Vücut takıları (şahmeran, halhal gibi) ürünlerde değişim kabul edilmemektedir. Diğer kategorilerde (bileklik, kolye, küpe, saat, yüzük) değişim mümkündür.

Değişim yapmak isteyen müşterilerimiz, web sitemizdeki değişim talep formunu doldurmalıdır. Form incelendikten sonra onay verilir ve yeni ürün sipariş edilip eski ürün geri gönderilir.

Değişim talebinde bulunan müşterimizin yeni ürün siparişi ve eski ürünün iadesi için kargo süreci hakkında detaylar form onayında bildirilir.

Ürününüz hasarlı gelirse, lütfen hemen değişim talep formunu doldurun. Hasarlı ürünler için hızlı değişim süreci başlatılır.