
For orders above €100
For All Your Questions
İade sürecinin başlatılması için, bu sayfadaki İade Talep Formu’nun eksiksiz doldurulması gerekir. Formda sipariş numarası, ad-soyad, telefon numarası ve iade sebebi belirtilmeli, ayrıca ürünün durumunu gösteren en az iki fotoğraf eklenmelidir.
Form gönderildikten sonra talep en geç 24 saat içinde değerlendirilir ve geri dönüş yapılır. Onaylanan iadeler için kargolama adımları, aşağıdaki "Kargolama Süreci" başlığından takip edilebilir.
Ürünü güvenli şekilde paketleyin: Ürün, kargo sürecinde zarar görmeyecek şekilde özenle sarılmalı ve kutulanmalıdır.
Sadece Yurtiçi Kargo ile gönderin: İade gönderimleri yalnızca Yurtiçi Kargo aracılığıyla kabul edilmektedir.
Doğru teslimat adresini kullanın: Size gönderilen onay e-postasında belirtilen adrese gönderim yapılmalıdır.
Kargoyu karşı ödemeli gönderin: Tüm iade gönderimleri karşı ödemeli olarak yapılmalıdır.
Henüz hesabınız yok mu?
Hesap oluştur